I-Punkt in Wiesbaden

Service katastrophal

etwas langsam aber sehr freundlich bedient !

Super Qualität beim Essen und Top Bedienung

Der Service ist absolut katastrophal. Unverschämt und unhöflich. Gerade ein solches Restaurant darf sich so etwas nicht rausnehmen. Sehr schade! Das war früher nicht so. Auch von ordentlichen Corona Maßnahmen hält man scheinbar nichts. Es gibt nicht einmal einen Zettel zum Eintragen der Personalien (3 Tage in Folge). Im Außenbereich wurde uns um 23 Uhr der Heizpilz abgestellt und anschließend die Außenbeleuchtung ausgeschaltet. Ab 23.45 Uhr saßen wir mit unserer letzten Runde an Getränken, die uns noch netterweise angeboten wurden, alleine. Das Personal hat alles abgeschlossen und Feierabend gemacht. Ich habe es noch nie erlebt, dass das Personal vor der Kundschaft verschwindet. Als ich freundlich darauf hingewiesen habe, dass man uns keine letzte Runde anbieten kann, wenn dann alles abgestellt wird, wurde ich belächelt und ein anderer Mitarbeiter fing an zu lästern.

Exzellentes Essen, perfekte Services, man kann sehr gut draußen sitzen, es ist beheizt. Ende Oktober wird umgebaut, dann kann man noch besser in einem offenen, aber beheizten, Wintergarten draußen sitzen! Alle Corona hygiene Maßnahmen werden umgesetzt. Rundum ein gelungener Abend!

Unfreundliche Bedienungen, dann lernt halt was anständiges, wenn es euch kein Spaß macht !!!!

Hervorragend am bowling green in Wiesbaden gelegen. Guter Service aber € 15 für einen Feldsalat ist schon von einer anderen Welt. Deshalb 1 Stern Abzug.

exklusive Küche und exklusives Ambiente

Ambiente und essen ist empfehlenswert, allerdings würde ich mir als Geschäftsleiter Gedanken über mein Personal machen. Es kann nicht sein, dass das Personal sich in einem so gehobenen Restaurant benehmen kann. Unfreundlich, nicht zuvorkommend und lässt einem das Gefühl geben man sei unerwünscht.

Kompetenz und Qualität.... aufmerksames Servicepersonal.....hervorragende Küche..... immer wieder gerne!!!

Wir waren heute Abend hier zu Gast, haben uns auf einen angenehmen Abend gefreut, aber wurden leider sehr enttäuscht. Das Personal bediente ohne Mundschutz und von Freundlichkeit fehlte jede Spur. Der Service war fern ab von allem was man in einem etwas gehobenen Hause erwartet. Die Speisen und Getränke waren allerdings vollkommen zufriedenstellend.

Der Betreiber ist ein Vollblutgastronom. Alle Speisen bestechen durch besondere Raffinesse. Selbst Klassiker, wie Gulasch und Rouladen, laden auf eine neuartige, kulinarische Entdeckungsreise ein. Einfach lecker ?!

War SUPER

Sehr gute Küche und stilvolles Ambiente...

Bedienung gut essen noch besser und Terrasse 1a

Wurde auf Empfehlung eingeladen. Location und Ambiente ist super, allerdings muss an einer unhöflichen Servicekraft unbedingt etwas unternommen werden...

Immer gemütlich. Nettes Personal, gutes Ambiente, bequeme Sitzmöglichkeiten. Da komm ich gerne wieder

Traum Location und ein wirklich guter Service. Essen schmeckt hervorragend. Preise könnten bisschen niedriger sein deswegen ein Stern Abzug. Alles im ganzen sehr zufrieden ?

Das Essen war wirklich ok, die Lokation eigentlich sehr schön. Preislich ist es schon im oberen Segment.Leider wurde der ganze Abend durch eine sehr unhöfliche Kellnerin getrübt. Leider hatten wir den Eindruck, dass unsere Multikulturelle Gruppe nicht willkommen war. Ich bin nicht bereit viel Geld für unprofessionelles Verhalten zu bezahlen. Die Betreiber sollten sich überlegen ob so jemand im Service überhaupt tragbar ist.

Ambiente und Essen vorzüglich. Jedoch sollten mal am Service unbedingt was tun.

Das Essen ist hervorragend. Das Ambiente hat meinem Schwager und mir sehr gefallen. Allerdings lässt das Personal zu wünschen übrig. Die feine Dame mit dunklen Haaren im mittleren Alter war so unfreundlich, dass ich trotz Empfehlung nicht mehr kommen möchte. Als das Essen serviert wurde, wurde der Teller förmlich auf den Tisch geworfen und die Getränke immer nur knapp voll ausgegeben. Mein Teller war noch nicht fertig und wurde mir wortwörtlich vom Tisch entrissen. Es war mir sehr unangenehm der Dame zu sagen, dass ich die letzten 2-3 Bisse gern essen möchte. Dazu habe ich noch mitangesehen, wie einige Gäste dort laut beschimpft wurden vom oben genannten Personal.

Vergangenes Wochenende war ich mit einigen Freunden zum Abendessen in der Lokalität. Die Speisen und der Wein waren sehr zu empfehlen und sind jeden Besuch wert. Allerdings muss man sich als Gäste mit nicht eindeutig erkennbarem deutschen Aussehen darauf einstellen nicht besonders freundlich und sehr abweisend bedient zu werden. Sehr schade für das sonst sehr einladende und schöne Restaurant.

Das unerhörte Verhalten einer Servicekraft lässt an der Professionalität des Restaurants sehr zweifeln. An den Speisen lässt sich allerdings nichts aussetzen.

Am 28.08.2020 befand ich mich mit meiner Kollegin im Restaurant um einen schönen Abend zu verbringen. Wir durften ein gutes Essen genießen, doch leider war der Service nicht so angemessen, sodass wir nur ein sehr spärliches Trinkgeld hinterließen. Am darauffolgenden Abend befand ich mich erneut als Gast im Lokal, worauf ich rüde abgewiesen worden bin. Es handelte sich um die gleiche Kellnerin, wie am Vorabend. Ich bezog dieses Verhalten direkt auf die Vorkommnisse am Vorabend und entschloss mich im Lokal nochmals telefonisch nach einem Tisch zu fragen, da es mir offensichtlich erschien, dass noch Tische frei sind. Dies wurde dann auch prompt telefonisch bestätigt und so kehrte ich in Begleitung wieder zurück. Dieses Mal wurden wir von einem Kellner empfangen, welcher uns einen Tisch zuwies, wobei die vorhergehende Kellnerin davon Notiz nahm und intervenierte, indem sie mit den Armen wild wedelnd versuchte Signale zu geben um den Platzverleih zu verhindern. Dies erfolgte in peinlicher Art und Weise in aller Öffentlichkeit. Nichts desto trotz nahmen wir Platz und haben gegessen. Wir wurden die ganze Zeit von einer anderen Kellnerin bedient, welche sehr höflich und zuvorkommend war. Bei Verlassen des Lokals verabschiedete ich mich namentlich bei der sehr unhöflichen Kellnerin, worauf sie mir quer durchs Lokal hinterherschrie sie wolle nicht geduzt werden. Meine Tochter fragte sich darauf hin, was eigentlich ihr Problem sei, da wir uns mittlerweile durchaus diskriminiert gefühlt haben. Sie meinte zu meiner Tochter dass ich das Problem habe und mich mal benehmen solle, worauf meine Tochter erwähnte, dass sie ihr vorheriges Verhalten genau beobachtet habe und sie sich wohl besser benehmen solle. Hierauf erwiderte die Kellnerin wiederum schreiend durchs gesamt Lokal :" Gehen sie und kommen sie nie wieder!" Schlussendlich ist zu sagen: " Ein schönes Ambiente, gutes Essen, akzeptable Preise jedoch ein inakzeptables, höchstwahrscheinlich auf rassistisch basierenden Gründen assoziales Verhalten einer einzigen Kellnerin, welche damit den Status Quo des Lokals erheblich reduziert. Schade!!!

Sehr nette Location u d gutes Essen.

Nette Bedienung, super Location und erstklassiges Essen. Meiner Meinung nach dürfte es bisschen billiger sein deswegen 4 Sterne!!

Hervorragender Service, exzellentes Essen, kaltes Weihenstephaner, ein top Laden. Publikum halt so WI schick und Glitzer aber die Qualität ist sehr gut.

Top essen ?

Ich kann dieses Restaurant sehr empfehlen!Das Gasthaus ist wirklich überaus stilvoll möbliert. Keine billige Deko, sondern es war farblich alles überaus harmonisch auf einander angepasst.Jawohl,... richtig um nach wie vor ein Dessert nachträglich verdrücken zu können.Super toller und höflicher Dienst. Ich finde, dass das ganze Personal dort einen harmonischen Job gemacht hat.

Gestern Abend dort gegessen, es war köstlich. Preise sind eher hoch angesetzt jedoch für die Menge und der Qualität des Essens ist er angemessen. Ein guter Wein konnte von der Kellnerin empfohlen werden. Personal an sich freundlich und geht auf Wünsche der Gäste ein.

Eine gute Adresse wo sie derjenige, der aus Wiesbaden nicht., nicht vermuten würde.

Hervorragender Service, super Essen, vorzüglicher Wein. Der Chef zeigt sich seinen Gästen zum Smalltalk. Olli, ich komme wieder

Bis auf ein paar pöbelnde Möchtegerne ganz nett.

Unfreundliche Kellner sehr schade ?

Hervorragend, einer der schönsten Plätze Deutschlands! Super Essen und guter Service runden den Abend ab! Danke liebes I-Punkt Team!!!

Sehr guter Service. Das Essen ist jedoch dessen Preis nicht wert.

Einer der schönsten und besten Restaurants in Wiesbaden!?

Super essen top Qualität

Wunderschöne Atmosphäre und tolles Essen.

Gutes Essen, guter Service, zu empfehlen! Gleichbleibent gute Qualität, netter Service, ansprechendes Ambiente ?

Hier kann man gut und lecker essen gehen. Schöne Aussicht im Sommer auf der Terrasse. Freundlich und nettes Personal. Etwas hochpreisig, aber für die Leistung ok.

Das beste Restaurant von Wiesbaden !!! Alles frisch !!! Und alle sind nett

Gehobene Atmosphäre,gute Küche

Super Eventlokation. Geniale Lage an der Wilhelmstrasse und Kurpark.

Super Essen und super nette Bedienung. Jederzeit wieder.

Sehr empfehlenswert

Sckickimicki in Wiesbaden. Wer es mag...

...Für Wilhelmstrasse Wiesbaden miserabel! Vorspeise SCHNIBBELBOHNENSUPPE (ich bin Rheinländer) = schlecht. Eingelegte Heringe waren Matjesheringe kurz eingelegt. Insgesamt: teures ESSEN zusammengeklascht. Bedienung: oberflächlich. Die passt besser in einer Bahnhofskneipe!!!

Super

Wir waren am 02.08.19 bei Ihnen gegen 19 Uhr zu Tisch (mit vorheriger Reservierung). Wir wurden freundlich empfangen, es war soweit auch ein schöner Abend, das Essen war gut, die Getränkepreise zwar etwas hoch aber alles noch im Rahmen. Bis wir dann um 22 Uhr bezahlen wollten. Nach mehrmaligem Auffordern kam dann die Bedienung und sagte nur kurz: ,,alles zusammen?" wobei ich antwortete Nein getrennt denn jedes Paar hat anders verzehrt und getrunken. Dabei fauchte uns/mich die Bedienung ziemlich unhöflich an mit lauteren Worten ob wir nicht sehen würden was hier los wäre und dafür sei keine Zeit es geht nur zusammen. Daraufhin wollte ich den Geschäftsführer sprechen, der auch gleich kam, aber noch dreister und frecher wurde und uns nicht einmal zu Wort kommen lies. Er knallte uns die Rechnung i.H.v. 350,- € hin und ging. Wir haben dann versucht die Rechnung zu entziffern was aber sehr schwer war, haben dann schlussendlich die Rechnung durch 3 Paare geteilt und ohne Trinkgeld bezahlt. Wir alle drei Paare waren der Meinung, dass man auch bei einem vollen Lokal so nicht mit seinen Gästen umgeht. Bei einem Verzehr von 350,- Euro müssen wir uns nicht auch noch anschnauzen lassen. Definitiv keine Weiterempfehlung!